Kako sta se tehnologija in svet spremenila od 11. septembra

11. septembra 2001 je eden od naju (Darrell) poučeval politologijo na univerzi Brown, drugi (Nicol) pa je bila štiri dni oddaljena od poroke v okrožju Westchester. Zjutraj teh zloglasnih terorističnih napadov je Darrell končal svoje predavanje in med hojo po kampusu naletel na kolega profesorja, ki je rekel, da je grozno, kar se je zgodilo s temi letali. Kakšna letala? je vprašal Darrell, ne da bi se zavedal napadi v New Yorku in Washingtonu, D.C . To je bil čas pred vseprisotnimi mobilnimi telefoni in platformami družbenih medijev, ko so novice hitro potovale po učilnicah in po vsem svetu.

Nicol se je pripravljala na poroko in se je po dolgi noči zbudila in pripravljala karte za šotor za povabljene goste. Ko so ji rekli, naj prižge televizijo na domu svojih staršev, je bila priča, da je eno od dveh letal zadelo drugo od nekdanjih Dvojčkov, ki je bilo le 30 minut stran od njene lokacije. Telefonski klici tako zaskrbljenih kot podivjanih gostov bi bili začetek njene izkušnje 11. septembra, saj člani njene poročne zabave niso mogli leteti, ženin pa se je vozil več kot 10 ur, da bi zagotovil svojo udeležbo na poroki. Slovesnost je na koncu potekala z veliko manjšo množico od pričakovanih 500 gostov, ki so jih potrdili, ki bi bili večinoma sestavljeni iz Nicolovih sorodnikov, ki so prav tako iz okolice New Yorka. Nekaj ​​časa ni bilo jasno, ali bosta minister in celo ženin, ki sta čakala ure in ure, da prečka most Georgea Washingtona, udeležila dogodka.

Takrat še ni bilo pametnih telefonov, ki bi sprožili video klic z ljubljenimi. Aktivna storitev mobilne telefonije je bila po udaru v stolpnica dvojčka v New Yorku izpadla, zaradi česar je bilo težko slišati družino in prijatelje, ki so morda bili v bližini letalskih nesreč. Podobni dogodki so se zgodili v seriji povezanih terorističnih dogodkov v Virginiji in Pensilvaniji. Nobeden od naju tudi ni vedel, kako dramatično se bosta tehnologija in svet spremenila po terorističnih napadih. Po tragičnih dogodkih tega dne so se pojavile velike spremembe v prenosu novic, tehnoloških inovacijah, telekomunikacijskih omrežjih, pripravljenosti na nesreče, osebni zasebnosti, digitalni neenakosti in varnosti. Z virtualnega stališča se je v zadnjih dveh desetletjih toliko stvari premaknilo, da si je težko predstavljati svet, kakršen je obstajal leta 2001.

kdaj se je začela menjava časa

TRENUTNE NOVICE IN NAPAČNE INFORMACIJE

Danes si je nemogoče predstavljati situacijo, ko se zgodi nekaj velikega in ljudje ne vedo takoj, kaj se je zgodilo. Novice se hitro širijo prek digitalnih spletnih mest, platform družbenih medijev, mobilnih klicev in neposrednih sporočil. Tweeti letijo po vsem svetu in ljudje vedo za pomembne dogodke skoraj takoj, ko se zgodijo. Takrat platforme družbenih medijev niso bile široko sprejete in kdo je sploh vedel, kaj je tvit v času, ko se je večina ljudi še vedno zanašala na svoje domače telefonske storitve.

Zgornja stran hitrost prenosa novic je, da se ljudje veliko hitreje zavedajo novega razvoja in se v primerih takšnih terorističnih napadov lahko zaščitijo. Vidimo lahko, kako se dogodki odvijajo in reagiramo na kakršen koli način, ki je smiseln za posameznike in organizacije. Takrat sva oba spremljala dogodke 11. septembra po televiziji, a nam prenos ni posebej omogočal, da bi z drugimi hitro delila dogajanje z naših koncev sveta. Namesto tega smo morali počakati, da je poročevalec povedal več, ko so se dogodki odvijali čez dan.

Čeprav se je zmožnost hitrega posredovanja naših različic zgodbe takrat zdela konstruktivna, trenutna realnost dezinformacij in dezinformacij razkriva slabo stran takojšnjih novic, zlasti pritisk, da se takoj odzovemo na razpletene dogodke, ki lahko vodijo v pretirane reakcije, napačne interpretacije, ali prezgodnji sklepi. Nicol se spominja, da je poskušala oceniti, ali bi morala poroko takoj odpovedati, potem ko je bila priča razdejanju, vendar ni, potem ko je slišala glasove ljubljenih, ki so želeli priti samo zato, da bi bili bližje drugim družinskim članom sredi tega dramatičnega dogodka. V sodobnem svetu hitrega prenosa novic in hitrih reakcij lahko tehnologija, ki omogoča izkrivljene resnice, vodi do napačnih interpretacij, hitrih sodb in odkritih neresnic o tem, kaj se zgodi. Tako z dogodki kot z ljudmi je enostavno manipulirati, ko se informacije hitro oblikujejo in so nepopolne.

Samo predstavljajte si, kakšno nagajivo bi lahko ustvaril napad v slogu 11. septembra v času družbenih medijev. Takoj bi se pojavila ugibanja o tem, kaj se je zgodilo in kdo je odgovoren. Če nedavni dogodki kažejo na kakršen koli znak, bi verjetno obstajal širok spekter možnih osumljencev: tuji teroristi, domači agenti, politični nasprotniki, priseljenci ali rasne, verske ali etnične manjšine. Na dan bodo verjetno algoritmi družbenih medijev spodbujati avtomatske objave z največ angažiranosti: zažigajoče in kontroverzne. To bi lahko vodilo do resničnih dejanj nasilje in mobilizacija v kratkem času. Mnogi ljudje v zelo polariziranem času ne bi zaupali strokovnjakom in verjetno ne bi bilo dvostrankarske komisije, ki bi raziskala, kaj se je zgodilo. Teorije zarote bi cvetele, lažni zapisi pa bi krožili med digitalnimi odmevnimi komorami, kar bi vodilo do razširjenih nesporazumov o tem, kaj se je zgodilo in kdo je odgovoren.

Številne so zapustile tudi iste odmevne komore, ki jih je ustvaril trenutni informacijski ekosistem močno zaskrbljen o tem, kako je tehnologija spodbudila ekstremizem, polarizacijo in radikalizacijo. Številni opazovalci skrbijo, da današnja tehnologija trga skupnosti, ne gradi mostov ali omogoča konstruktivnega državljanskega diskurza. Leta 2001 je verjetno, da bi sodobna tehnologija bistveno otežila opredelitev, obravnavanje in celo zdravljenje tragičnih dogodkov 11. septembra.

BOLJ ROBUSTA, a ranljiva omrežja

Ena pozitivna sodobna značilnost je, da so naša komunikacijska omrežja danes bolj široko zasnovana in robustnejša kot pred 20 leti. Vladne agencije in zasebna podjetja so okrepili svojo pripravljenost na nesreče, ponudniki telekomunikacij pa so okrepili svojo digitalno infrastrukturo. Imamo žična in brezžična omrežja, ki lahko prenesejo morebitne motnje, ki jih povzročijo podrte antene ali poškodovane napeljave. Po 11. septembru in orkanu Katrina v Združenih državah spoznal pomen mobilnih komunikacij med terorističnimi napadi in naravnimi nesrečami. Sprejeti so bili ukrepi za zaščito vitalnih omrežij, kar je velik napredek od 11. septembra, ko je moralo na tisoče ljudi v New Yorku in na območju bombnega napada na Pentagon teči in hoditi kilometre do tega, kar se je zdelo varno za zavetje. Takrat sploh še nismo imeli glasovno aktiviranih internetnih navigacijskih orodij, ki bi pešcem in voznikom lahko svetovala o zaprtju cest ali drugih potencialnih nevarnostih na cesti ali hoji.

je nocoj polna luna ali mlada luna

Toda tudi z našimi izboljšanimi komunikacijskimi zmogljivostmi se zdaj soočamo z različnimi vrstami grožnje . Takrat so bila letala, ki so trčila v zgradbe, ali posamezniki, ki so detonirali eksplozivne naprave. Zdaj se vlada, podjetja in neprofitne organizacije srečujejo s kibernetskimi grožnjami, napadi izsiljevalne programske opreme in neželenimi digitalnimi vdori. Ti napadi se lahko zgodijo iz virov, ki jih sponzorira država, ali kriminalnih podjetij, ki delujejo nekaznovano.

To so drugačni problemi kot tisti, s katerimi smo se srečali med 11. septembrom in zahtevajo drugačne družbene in globalne odzive. Ali bi bilo mogoče 11. septembra preusmeriti, če bi tehnologija napovedala takšen dogodek? Kako bi lahko učinkovitejši ukrepi kibernetske varnosti in spletni nadzor razkrili dogodke, ki so pretresli svet? Vse bolj je jasno, da morajo vsi – od vlade do povprečnega državljana – jemati kibernetsko varnost veliko bolj resno in izvajati korake, ki varujejo njihova omrežja in osebne naprave. Nekaj ​​od tega pomeni boljšo digitalno higieno, zaščito z geslom in dvofaktorsko avtentikacijo. Vendar pa vključuje tudi močnejše sisteme, ki med drugim ščitijo kritično infrastrukturo, finančna omrežja in zdravstvene ustanove.

Zasebnost proti nacionalni varnosti

Ravnovesje med zasebnostjo in nacionalno varnostjo se je po 11. septembru močno premaknilo. S prehodom na Patriotski zakon ZDA oktobra 2001 so vladni uradniki pridobili nova pooblastila za nadzor morebitnih groženj. Za ameriške državljane bi lahko skrbniki šli na a Sodišče za nadzor tujih obveščevalnih služb (FISA). in zahtevajte dovoljenje za spremljanje telefonskih klicev, e-pošte in/ali besedilnih sporočil. S prihodom pametnih telefonov in razširjenostjo elektronskih komunikacij so javni organi razvili tudi nova orodja za spremljanje določenih posameznikov in sledenje njihovemu fizičnemu bivanju prek geolokacijskih podatkov.

Skupaj so ta dejanja dramatično razširila vladno moč, da se vključi v množični nadzor. Toda hkrati so te poteze vznemirile zagovornike državljanskih svoboščin, ki so bili zaskrbljeni zaradi vdorov v zasebnost in neupravičenega nadzora nad dejavnostmi ljudi. Ti strahovi so sčasoma privedli do določenega omejevanja vladnih dejavnosti prek Zakon o svobodi ZDA leta 2015, vendar se še vedno soočamo s političnim okoljem, v katerem ni nacionalne zakonodaje o zasebnosti in precejšnje vladne pristojnosti za spremljanje groženj nacionalni varnosti. Dvajset let po napadu država še naprej razpravlja, kje potegniti mejo med spodbujanjem osebne zasebnosti in varovanjem nacionalne varnosti.

razlika med kometi in meteorji

Digitalna neenakost

Tehnološke inovacije so cvetele, vendar mnogi še vedno ne morejo izkoristiti prednosti digitalne revolucije. Ali nimajo pomembnega širokopasovnega dostopa od doma ali pa imajo tako počasne širokopasovne hitrosti, da je njihova zmožnost izkoriščanja prednosti digitalne povezljivosti precej omejena. Ne morejo se prijaviti za zaposlitev, nakupovati prek spleta, uporabljati storitve pretakanja videa, izkoristiti prednosti telemedicine ali se vpisati na spletne tečaje.

Brez razumnega dostopa so izključeni iz digitalnega gospodarstva in zapuščeni. Soočajo se z omejitvami v smislu delovnih mest, gospodarskih priložnosti in družbene povezanosti. Pred dvajsetimi leti so bili verjetno bolj normalni v družbi z omejenimi tehnološkimi orodji. Danes so te iste populacije najbolj izpostavljene tveganju, da bodo digitalno nevidne in izključene, če bi se izvedel nov nacionalni napad. Ne bi ga prebrali, slišali ali videli, ker nimajo dostopa do interneta ali koristi od njega. Žal se tisti na napačni strani digitalnih priložnosti znajdejo v dolgotrajni škodi in težavah pri soočanju s številnimi oblikami travme.

Ohranjanje upanja v času digitalne negotovosti

Ko seštejete vse te digitalne inovacije od 11. septembra, smo doživeli dramatično revolucijo. Vedno več svojega življenja preživimo na spletu, kar nam omogoča dostop do najnovejšega razvoja, zmožnost hitre komunikacije med seboj in zmožnost dostopa do široke palete digitalnih storitev in izdelkov. V času pandemije naše naraščajoče zaupanje o tehnologiji je postalo bolj poudarjeno, saj so bile osebne storitve ukinjene zaradi upravljanja socialne distanciranja.

Vendar je izjemno povečanje sprememb na vseh ravneh povzročilo vzporedno povečanje tesnobe, negotovosti in živčnosti. Glede na Edelmanov barometer zaupanja , dve tretjini ljudi je zaskrbljenih zaradi hitrosti digitalnih sprememb in menita, da ne znajo vedno ločiti resnične od lažne resničnosti. Mnogi skrbijo tudi za tehnologijo in lahko vidijo, kako je povzročila različne družbene, gospodarske in politične probleme. Ko je Nicol tistega napornega dne gledala eksplozijo na svoji televiziji, je ves čas govorila, da ta izkušnja ni resnična in da je država New York odporna, in da se to verjetno ne bi zgodilo njihovim močnim in ostrim prebivalcem pred njeno poroko. . Toda bilo je in to je z grozo gledala skupaj z drugimi, ki so videli ali slišali, kaj se je dogajalo. Celo Darrell je moral potrditi, kar je pravkar slišal o letalih, ki so v nekaj kratkih minutah uničila ameriško moralo in občutek varnosti ter ugotovila, da ni mogoče razumeti uničujočega napada.

Ko presegamo obeleževanje 11. septembra, je naš izziv najti pozitivno pot naprej z uporabo tehnologije. Tehnološke inovacije se verjetno ne bodo upočasnile, digitalni napredek pa se bo verjetno pospešil. Superračunalništvo in kvantno računalništvo bosta spodbudila spremembe in omogočila še zmogljivejše digitalne aplikacije. Toda ugotoviti, kako obdržati upanje in človečnost z uporabo tehnološkega napredka, bo ključnega pomena, zlasti pri prizadevanjih za zmanjšanje težav napačnih informacij, osebne zasebnosti, kibernetske varnosti, neenakosti in državljanske strupenosti.